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        電話客服個人簡歷范文

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        深圳人才網

        目前所在: 增城

        年  齡: 32

        戶口所在: 湖南

        國  籍: 中國

        婚姻狀況: 已婚

        民  族: 漢族

        誠信徽章: 未申請

        身  高: 158 cm

        人才測評: 未測評

        體  重: 51 kg

        求職意向

        人才類型: 普通求職

        應聘職位: 財務/會計助理/會計文員,客服專員/助理/網絡客服/投訴專員,物流專員/助理

        工作年限: 8

        職  稱: 無職稱

        求職類型: 全職

        可到職日期: 隨時

        月薪要求: 3500~4499元

        希望工作地區: 增城,蘿崗區,黃埔區

        工作經歷

        廣州市**置業發展有限公司

        起止年月:20xx-06 ~ 20xx-05

        公司性質: 私營企業

        所屬行業:物業管理/商業中心

        擔任職位: 客服專員

        工作描述: 1.商場物業巡查的工作安排

        2.商戶及顧客的投訴及建議的處理

        3.商場營業員的工作指導及管理

        4.顧客指引

        5.商戶入場和撤場的手續辦理及流程監督.

        6.各種突發事件的處理

        7.培訓新員工

        離職原因: 個人原因

        中國**集團有限公司

        起止年月:20xx-02 ~ 20xx-06

        公司性質: 民營企業

        所屬行業:會計/金融/銀行/保險

        擔任職位: 投資/理財顧問

        工作描述: 分析客戶需求,為客戶量身定制保障計劃:人壽保險,健康險,養老險,車險財產險.以及銀行投資理財等,為客戶提供全方位的金融服務.

        離職原因: 個人原因

        **商業有限公司廣州黃埔分公司

        起止年月:20xx-09 ~ 20xx-09

        公司性質: 外商獨資

        所屬行業:批發/零售

        擔任職位: 采購員

        工作描述: 1.鞋類供應商的選擇引進與管理,包括:看樣,合同談判等;

        2.與大潤發超市各門店同事之間的溝通協調;

        3.超市各檔期促銷活動的安排.

        4.數據整理分析,完成各種報表.

        4月開始接任男休閑裝采購工作:供應商的引進管理,服裝的選版,商品的議價及銷售管理.

        離職原因: 個人原因

        東莞市**快遞有限公司(DPEX)

        起止年月:20xx-08 ~ 20xx-05

        公司性質: 私營企業

        所屬行業:物流/運輸

        擔任職位: 高級客服

        工作描述: 1.處理客戶叫件、安排東莞全區調度。

        2.收發DPEX全球網絡郵件,進出口國際件的跟蹤、查詢及問題件的處理。

        3.售后服務,維護客戶關系及受理客戶投訴等。

        4.業務支持,根據客戶需求選擇并提供合理的貨物進出口方案,核算成本給銷售人員提供報價支持。

        5.協助經理處理公司其它日常工作及活動。例如:人員日常調配,管理制度修訂,周年慶等活動策劃與主持等。

        離職原因: 個人原因

        東莞市**貨運咨詢有限公司

        起止年月:20xx-07 ~ 20xx-07

        公司性質: 外商獨資

        所屬行業:物流/運輸

        擔任職位: 經理助理

        工作描述: 1.接聽電話,介紹公司產品及服務,推介合理的服務方案。

        2.負責海運、空運及中港快遞各代理之間的聯絡,核算報價上報經理。

        3.收發郵件,制作相關資料如:invoice,packing list等。

        4.兼作出納賬。

        離職原因: 個人原因

        青海省**化妝品公司

        起止年月:20xx-04 ~ 20xx-04

        公司性質: 民營企業

        所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)

        擔任職位: 促銷員

        工作描述: 對產品進行講解介紹,根據顧客需求選擇適合的產品。

        工作認真,積極主動,態度熱情,有耐心。

        離職原因: 勤工儉學

        教育背景

        畢業院校: 青海大學

        最高學歷: 本科

        獲得學位: 經濟學學士

        畢業日期: 20xx-07

        專 業 一: 經濟學

        專 業 二:

        起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

        語言能力

        外語: 英語 良好

        粵語水平: 較差

        其它外語能力:

        國語水平: 精通

        工作能力及其他專長

        8年工作經驗。1年大型商場物業管理經驗,1年金融從業經驗,1年大型超市服裝采購經驗,5年客戶服務經驗。已婚已育,工作認真負責,性格開朗,協調及抗壓能力強。

        個人自我評價

        性格開朗,為人誠懇。受過良好的教育,知書達理識大體,做事認真負責。定居增城新塘,已婚已育,家庭和睦。

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